开诚布公：冰6售后数据大公开，品质保障不含糊
接近年关啦大家是不是都在忙碌着年底的工作为开心过年做准备呢在这暴雨科技提前预祝大家在新的一年平安顺遂！日进斗金！祝福的话说完啦最近也有一件事值得我们反思
那就是售后问题
大家都知道目前的行业水平，娃娃还无法实现自动化生产每个生产阶段都少不了人工的操作属于手工制品
由于娃娃生产差异，软度、工艺、运输、使用、保存情况各不相同相应也会产生各式各样的售后问题
所以我们暴雨科技承诺到货一个月后，任何产品质量问题，我们包邮免费维修到货超过一个月，任何问题，我们终身免费维修，客户仅需承担运费
163作为我们首发的第一款丰腴身形
采用的次减重优化版新工艺算是在软度 重量 手感中取得最优解大体型 极软胸 极软臀 极软下体
以下为163次减重优化版胸部、臀部手机实拍软度展示（下载附件）因此163也以非常高的性价比￥7999
俘获了很多娃友的芳心
冰6自从9月发布后已经销售了289套（包含261套次减重+28套水之道）
*次减重为默认工艺水之道为客户定制工艺目前已有 228位娃友已经到货
在这么多的发货量加上极软的特性下也确实遇到过大大小小的售后问题
目前最严重的售后问题就是臀部开裂的问题近期有一位娃友发布冰6屁股开裂的帖子也引发了大家的关注和担忧
因此我们特别把冰6发布后遇到的所有臀部相关售后问题及原因整理并公布出来以此警醒我们自己同时也为娃友们选择娃娃、工艺和使用存放提供一些思路
为保护客户隐私
以下皆用客户代表
163体型9月开始发售
截止1.16已售261套次减重优化版，200位娃友到货，2套臀部售后
客户一
163次减重优化版（40kg）
10.8到货 12.23反馈娃娃 一直坐着后 臀部开裂
客户二
163次减重优化版（40kg）
11.10到货 1.10反馈娃娃 一直侧躺后 臀部开裂
163次减重优化版默认有臀加软，臀部加软是二次灌料工艺
跟一次成型的普通臀工艺不同，会有一定的脱层几率
建议娃友们挂立存放或者在腰下垫一个软枕让屁股悬空不要完全受力
否则163的大臀+软皮层在长期的挤压、摩擦、暴力使用中就可能会导致脱层开裂
本帖最后由 你的勇哥哥 于 2025-1-16 16:05 编辑
截止1.16已售28套水之道，5套臀部售后
客户一
163水之道+松骨架+极软臀（64kg）10.10到货 运输过程中压塌，当晚开箱挪到床上后发现臀部开裂
客户二163水之道+极软臀（64kg）10.21到货 运输过程中压塌，当晚开箱挪到床上后发现臀部开裂
客户三163水之道+极软臀（64kg）10.21到货 当天反馈开箱时臀部已轻微变形
客户四
163水之道+松骨架+极软臀（64kg）11.3到货 当天反馈运输途中导致臀部轻微开裂
客户五163水之道+松骨架+极软臀（64kg）10.2到货 1.10反馈臀部开裂
水之道售后比例之高是由于当时冰6刚刚发售配置中有加软臀9-10月下单的客户我们在水之道的基础上额外+加软臀水之道本身属于极软，甚至可以按到骨架
所以加软后的臀部 过于柔软+臀部大+皮层软多层因素导致臀部非常脆弱容易脱层开裂5位售后客户有4位在运输途中 臀部就已经受损
根据9.10月的反馈我们意识到水之道的基础上不应再做臀加软故在11月后已不再默认额外加软11月下单后的163水之道截止目前也未再出现过臀部开裂问题
如有任何售后问题，恳请大家给予我们改进的机会与耐心暴雨团队定会以十二分的热忱，全力以赴为您排忧解难暴雨一直希望能做一个有创新力不安于现状的品牌所以一直在研发新工艺一路走来鼓励的声音有贬低的声音亦有
任何新工艺从诞生走向成熟，都需要经历市馈的磨合阶段在此期间，新工艺出现问题的概率客观上确实会高于老工艺
老工艺凭借长期的应用与完善，已然具备更高的稳定性然而，暴雨并不满足于仅依靠老工艺止步不前
因为我们深知，选择暴雨产品的消费者，期待的是更优质、更前沿的体验基于这样的认知，暴雨毅然选择在新工艺的道路上坚定前行我们将持续投入精力，不断优化产品把每一次的市场反馈都转化为提升的契机力求为买家朋友们带来更加卓越的使用感受 顶顶 很诚恳，顶一个 重量应该是最大难题
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